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Comprendre la panne de votre iPhone 12
Prolonger l’usage d’un iPhone 12 qui vous convient
Si les fonctions de votre iPhone 12 répondent encore à vos besoins, une batterie fatiguée ou un écran cassé peut se réparer sans changer d’appareil. Le modèle standard a un écran de 6,1 pouces, selon Apple. Le 12 Pro a le même format : vérifiez le nom dans Réglages, Général, Informations si vous hésitez entre les deux fiches du catalogue iPhone.
Un écran fissuré, des taches ou un tactile qui répond mal
Une vitre cassée peut rester lisible tout en rendant les gestes inconfortables. Des taches, des lignes ou des zones qui ne répondent plus peuvent aussi nécessiter un remplacement de l’écran. Nous vérifions la panne, puis vous pouvez comparer les options et les prix affichés plus haut.
L’iPhone 12 possède un écran OLED d’origine. Le rendu et la luminosité comptent dans votre choix, surtout si vous regardez des photos ou des vidéos. Le guide des écrans d’origine et compatibles vous aide à comparer.
Autonomie courte ou charge impossible : par où commencer ?
Si la batterie se remplit normalement mais se vide vite, consultez son état de santé et la consommation des applications dans Réglages, Batterie. Nous pouvons ensuite vérifier si remplacer la batterie améliorerait votre autonomie.
Si aucune charge ne démarre, commencez plutôt par essayer un autre câble Lightning et un autre adaptateur en bon état. Le problème peut venir d’un accessoire. S’il persiste, un diagnostic de charge évite de changer la batterie sans raison.
Si une alerte de liquide apparaît, débranchez le câble et laissez sécher le port dans un endroit aéré. Le guide après un contact avec l’eau indique les gestes à suivre.
Vous n’entendez plus votre interlocuteur à l’oreille
Pendant un appel, augmentez le volume et retirez une coque qui pourrait couvrir l’écouteur. Essayez ensuite le mode haut-parleur. Si vous entendez votre interlocuteur uniquement dans ce mode, le son des appels à l’oreille mérite un contrôle.
La FAQ explique le programme Apple qui concerne certains iPhone 12. Pour une intervention à l’atelier, sauvegardez votre téléphone si possible et consultez les informations de réparation iPhone à Toulouse.
Questions sur la réparation de votre iPhone 12
L’écouteur de mon iPhone 12 est muet : existe-t-il un programme Apple ?
Oui, le programme Apple pour les problèmes de son concerne certains iPhone 12 et 12 Pro fabriqués entre octobre 2020 et avril 2021. La couverture est limitée à trois ans après la première vente de l’appareil. Apple vérifie l’éligibilité avant la réparation : la présence du symptôme ne suffit pas à obtenir une prise en charge gratuite.
Mon iPhone 12 charge en MagSafe mais pas avec le câble : faut-il changer la batterie ?
Le fait qu’il charge sans fil montre qu’il peut encore recevoir de l’énergie. Cela oriente d’abord vers la charge par câble, sans prouver une panne du port. Essayez un autre câble Lightning et un autre adaptateur. Si le défaut reste présent, nous contrôlons la connexion avant de proposer une réparation.
Dois-je sauvegarder mon iPhone 12 avant de faire réparer l’écran ?
Oui, si vous pouvez encore l’utiliser. Lancez une sauvegarde iCloud ou sur ordinateur, puis vérifiez qu’elle s’est terminée. Cela vous permet de retrouver vos données si un problème survient pendant la prise en charge. Si l’écran bloque l’accès, dites-nous que vous n’avez pas de sauvegarde récente. Voici la procédure Apple de sauvegarde.
Combien coûte un changement de batterie sur l’iPhone 12 ?
Les tarifs ci-dessous concernent la batterie du 12 standard. Retrouvez les autres modèles dans le comparatif des prix de batterie iPhone.
Batterie PREMIUM pour iPhone 12 : 69 € TTC avant bonus, soit 44 € après 25 € de bonus QualiRépar sous réserve d’éligibilité.
Batterie ORIGINAL pour iPhone 12 : 119 € TTC avant bonus, soit 94 € après 25 € de bonus QualiRépar sous réserve d’éligibilité.
