VOTRE ATELIER · TOULOUSE CENTRE
Reprenez votre partie, retrouvez vos soirées de jeu.
La PS5 s’allume mais l’image manque, le ventilateur couvre le son ou la console coupe votre partie ? Nous cherchons l’origine du problème et vous proposons un devis pour retrouver une console utilisable.
VOTRE APPAREIL
COMPRENDRE VOTRE PANNE
Un problème d’image, d’alimentation ou de commandes ? Voici les premiers contrôles et les réparations à envisager.
PS5 sans image sur le téléviseurLa console démarre, mais le téléviseur affiche « Aucun signal ».Nous vérifions la liaison vidéo et l’état du port HDMI. Si la prise est endommagée, son remplacement peut rétablir l’image ; si elle est intacte, le contrôle continue sur le circuit vidéo. Vous recevez un devis pour la panne constatée.
Préparer mon diagnostic et mon devis
Bruit et surchauffe pendant le jeuLa ventilation devient bruyante, une alerte apparaît ou la console s’arrête.Nous examinons l’encrassement et le refroidissement pour comprendre la montée en température. Un nettoyage peut améliorer la circulation de l’air. Le traitement du métal liquide est envisagé selon l’état constaté, pour évacuer correctement la chaleur pendant le jeu.
Préparer mon diagnostic et mon devis
PS5 qui ne démarre plus ou s’éteintLa console ne réagit pas ou coupe peu après l’allumage.Nous contrôlons l’alimentation et le démarrage pour savoir pourquoi la console s’arrête. Si l’alimentation est en panne, le devis porte sur cette réparation. Un arrêt pendant le jeu demande aussi de regarder le refroidissement, afin de traiter la cause de la coupure.
Préparer mon diagnostic et mon devis
Disque bloqué ou jeu non reconnuUn disque ne se lit plus, refuse de rentrer ou reste dans le lecteur.Nous testons la lecture et examinons le mécanisme sur les consoles équipées d’un lecteur. Si plusieurs jeux présentent le même défaut, cela nous aide à cibler la panne du lecteur. Ne forcez pas un disque bloqué : nous examinons ce qui retient ou empêche sa lecture.
Préparer mon diagnostic et mon devisVous hésitez ? Parlons de votre panne
VOTRE MODÈLE ET VOS TARIFS
Retrouvez votre PS5 parmi les modèles ci-dessus, puis préparez votre visite pour un diagnostic gratuit.
Les réparations de consoles sont sur devis. Nous examinons votre console, puis vous expliquons la réparation, son prix et son délai avant de vous demander votre accord.
Prendre rendez-vousUne question ? 06 35 35 30 50Le code CFI indiqué sur la console permet de retrouver votre PS5, Digital Edition, Slim ou Pro. Si vous utilisez un lecteur amovible, dites-nous aussi s’il est installé.
La PS5 utilise du métal liquide au contact du processeur. Nous regardons aussi la poussière et la circulation de l’air : le bruit ou une température élevée ne demandent pas toujours d’intervenir sur cette matière. Le contrôle permet de choisir le nettoyage ou le traitement utile pour votre console.
Notez les erreurs affichées et les essais déjà réalisés. Une ouverture ou une réparation précédente est aussi utile à connaître pour le contrôle. Si la console est toujours sous garantie, regardez d’abord les possibilités auprès du vendeur ou de PlayStation pour éviter une dépense inutile.
Un défaut sur un seul jeu peut venir du disque ; le même problème sur plusieurs jeux oriente davantage le contrôle vers le lecteur. Ce diagnostic concerne une PS5 équipée d’un lecteur, intégré ou amovible. Nous examinons la lecture et le mécanisme pour vous expliquer la réparation.
SIMPLE, DU DÉPÔT AU RETOUR
La panne, le modèle et les réparations possibles.
Un devis, un délai et les conditions de garantie précisés.
Les détails de l’intervention et la facture pour le suivi.
VOTRE ATELIER, À TOULOUSE
Un accueil avec ou sans rendez-vous au 1 Rue Antoine Idrac, près du métro François-Verdier.
1 Rue Antoine Idrac, 31000 Toulouse
4,9/52 416+ avis GoogleDu lundi au vendredi 10h30 à 18h30
Le samedi 10h30 à 17h30
Le dimanche, fermé
ATELIER LOCAL, EXPÉRIENCE PREMIUM
Une réparation claire, rapide et rassurante, avec une vraie boutique au centre-ville et des engagements faciles à comprendre.
4,9/5 · 2 416+ avis Google. Une adresse visible, un atelier sur place, un devis clair avant chaque réparation.
Sérénité · Réseau Feexo
En cas d’incident pendant la réparation, nous remplaçons votre appareil. Si ce remplacement est impossible, nous vous remboursons 100 % de sa valeur actuelle.
Les réparations PS5 sont garanties 6 mois, selon les conditions précisées au devis.
Rapide · À l’atelier
Nous vous indiquons le délai au moment du devis, en tenant compte de la réparation et des pièces nécessaires.
Qualité · Premium
Nous vous expliquons les pièces proposées et leur garantie pour que vous puissiez choisir en confiance.
Flexible · 2×, 3× ou 4×
Paiement en plusieurs fois sans frais via Alma dès 100 €. CB, Amex, Apple Pay et espèces acceptés.
CENTRE-VILLE TOULOUSE
Retrouvez notre boutique au 1 rue Antoine Idrac, dans le quartier François Verdier. Choisissez votre trajet en métro, en voiture ou en bus.
Réseau Tisséo
Ligne B · François Verdier
Accès côté place Dupuy
Prenez la ligne B pour rejoindre le quartier de la boutique.
Voir les accès métro sur le plan Tisséo
INDIGO Neo
Parking Carnot
Ouvert 24h/24
Entrée du parking au 8 boulevard Lazare Carnot.
Consulter le parking CarnotRéseau Tisséo
Ligne L9 · François Verdier
Arrêt déplacé pendant les travaux
Ligne L8 · Place Dupuy
Ligne L1 · Colombette
Ces trois lignes desservent les alentours de la boutique.
Voir les arrêts de bus sur le plan TisséoTravaux à François Verdier : les arrêts de bus évoluent. Le métro B et le parking Carnot restent accessibles.
Vérifier l’info trafic Tisséo avant de venirVOTRE ÉQUIPE À TOULOUSE
Joris, JC et Gordon vous accueillent du lundi au samedi. Nous prenons le temps de regarder votre appareil avec vous et de vous expliquer la réparation.
Technicien confirmé
Technicien confirmé
Technicien confirmé
LES AVIS DE NOTRE BOUTIQUE
4,9/5 sur 2 416+ avis Google
“Je suis venue pour faire réparer la vitre arrière de mon iPhone et le résultat est impeccable”
“Je suis repassé après être allé manger et c’était fait, la batterie est à 100%. Nickel je recommande”
“Je voulais remercier l’équipe pour leur professionnalisme et leur intégrité!”
Essayer le câble et l’entrée du téléviseur avant de faire examiner la liaison HDMI.
LES RÉPONSES AVANT DE VENIR
Feexo vous accueille au 1 rue Antoine Idrac, près du métro François-Verdier, avec ou sans rendez-vous. Le diagnostic est gratuit. Nous examinons votre PS5 puis vous expliquons le devis avant votre accord.
Le montant est établi sur devis après le diagnostic gratuit. Un remplacement de port HDMI, un nettoyage et une panne d’alimentation ne demandent pas la même intervention. Nous vous donnons le prix de la réparation utile avant de commencer.
Le délai habituel est de 48 heures chez Feexo Toulouse. Nous le confirmons au diagnostic selon la panne et les pièces nécessaires. Vous saurez ainsi quand prévoir de retrouver votre console.
Oui, elles sont garanties six mois, avec les conditions indiquées sur votre devis. Gardez la facture pour le suivi de la réparation.
Non. Essayez un autre câble HDMI et une autre entrée du téléviseur, en branchant la console directement. Si l’image reste absente, nous contrôlons le port et la liaison vidéo pour identifier la panne.
La PS5 utilise du métal liquide au contact du processeur. Nous contrôlons d’abord la ventilation et la poussière : un nettoyage peut suffire à améliorer le refroidissement. Une intervention sur le métal liquide dépend de l’état observé.
Oui, sauvegardez vos données si la PS5 fonctionne encore. Si elle ne démarre plus, dites-nous quelles sauvegardes sont importantes. Leur conservation dépend de la panne et de l’intervention : nous vous expliquons ce que le devis implique avant votre accord.
Apportez votre PS5 et notez les erreurs éventuelles. Pour un défaut qui apparaît avec un câble, un disque ou un accessoire précis, appelez-nous pour savoir quoi apporter avec la console afin de reproduire le problème.
Si le joystick déplace le personnage tout seul ou qu’une touche répond mal, le défaut peut venir de la manette. Appelez-nous en précisant ce qui ne fonctionne plus : nous vous indiquons si une réparation de votre DualSense est proposée avant le déplacement.
ON S’OCCUPE DE VOTRE APPAREIL ?
Prenez rendez-vous ou passez nous voir au 1 rue Antoine Idrac. Nous regardons votre appareil avec vous et vous expliquons les réparations possibles.
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