Formulaire de rétractation
Vous avez commandé et payé un smartphone reconditionné en ligne sur feexo.fr et vous souhaitez exercer votre droit de rétractation de 14 jours ? Vous pouvez utiliser le modèle légal ci-dessous (annexe à l'article R221-1 du Code de la consommation).
SAS KDJ (Feexo) | 1 Rue Antoine Idrac, 31000 Toulouse | Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Modèle de formulaire de rétractation
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
- À l'attention de : SAS KDJ (Feexo Toulouse), 1 Rue Antoine Idrac, 31000 Toulouse - E-mail : contact@feexo.fr
- Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
- Modèle et référence du smartphone (et numéro de commande) : ........................................................
- Commandé le : ........................ / Reçu ou retiré le : ........................
- Nom du client : ........................................................
- Adresse du client : ........................................................
- Date : ........................................................
- Signature du client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ........................................................
Comment nous transmettre votre demande et l'appareil
Envoyez ce formulaire complété (ou toute autre déclaration claire exprimant votre volonté de vous rétracter) par e-mail à contact@feexo.fr ou par courrier à l'adresse de la boutique : 1 Rue Antoine Idrac, 31000 Toulouse, dans les 14 jours suivant la réception ou le retrait de votre téléphone.
Restituez ensuite l'appareil complet au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de votre demande, soit en le déposant gratuitement en boutique, soit en l'expédiant par Colissimo suivi à l'adresse ci-dessus. Les frais de renvoi sont à la charge du client.
Pour connaître le détail du remboursement et de la préparation de l'appareil, consultez nos conditions de retour. En cas de panne, consultez plutôt notre page garantie des smartphones reconditionnés.